40000 - 60000 Posted:
Job Description
Nous sommes à la recherche d'un·e
Courtier·ère en assurance de dommages aux particuliers-service
. Nous offrons plus qu'un emploi : nous créons des opportunités d'apprentissage et des parcours de carrière stimulants à long terme
Vos responsabilités
- Offrir un service à la clientèle de haute qualité et travailler en collaboration avec tous les membres de l'équipe
- Assurer une rétention de la clientèle
- Effectuer l'analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés pour les renouvellements, les demandes de modifications ainsi que les nouvelles affaires
- Négocier auprès de plusieurs assureurs
- S'assurer de la collection des comptes à recevoir
- Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs
- Assister les clients lors d'une réclamation, la rapporter aux assureurs et en faire le suivi
Votre profil et vos compétences
- Détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF)
- Minimum 1 an d'expérience en assurance de dommage des particuliers (courtage un atout)
- Excellente maîtrise des logiciels MS Office
- Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Promutuel, Aviva, etc.) un atout
- Connaissance des logiciels Epic, Tarif Expert et Tarif Expert (un atout)
- Maitriser le bilinguisme français et anglais (oral, écrit et compréhension) afin de garantir une expérience client inclusive pour répondre à la forte clientèle anglophone sur une base régulière
- Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe