Superviseur(e) à l'exploitation, Dome productions

Job Description

<p>Principales responsabilités</p> <p><b>Opérations du réseau</b></p><li>Gérer les escalades avec les fournisseurs en amont et les groupes de soutien internes pour résoudre les problèmes en temps opportun.</li><li>Enquêter sur tous les problèmes relatifs à la transmission de signaux aux utilisateurs finaux afin de les résoudre.</li><li>Passer en revue la surveillance quotidienne de la performance du trafic du réseau et de la performance du système, et communiquer les changements d’état. </li><li>Fournir du soutien logistique pour l’équipement d’encodage et de décodage ainsi que de diffusion Web en continu.</li><li>Passer en revue l’exactitude des bons de travail de transmission, en s’assurant que les installations et la capacité nécessaires sont disponibles.</li><p><b>Documentation et amélioration des processus</b></p><li>Veiller au respect des protocoles, des politiques et des flux de travail par les opérateur(rice)s et les technicien(ne)s.</li><li>Faire le suivi des demandes de service, des pannes et des indicateurs de rendement clés de production.</li><li>Veiller à ce que le matériel de formation, les procédures standard d’exploitation et la documentation du système soient à jour.</li><li>Il se peut que l’on vous demande de superviser la vérification, la mise en œuvre, l’installation et l’intégration de nouveaux équipements et flux de travail.</li><p><p><b><b>Qualifications essentielles </b></b></p></p>
<li>Solide compréhension des flux de travail de production de diffusion en direct</li><li>Expérience de travail avec, mais sans s’y limiter, les commutateurs, les consoles audio et les machines de lecture instantanée </li><li>Expérience de travail sur des projets à l’aide du modèle de production REMI </li><li>Expérience de supervision dans des activités de radiodiffusion ou d’exploitation de réseau</li><li>Connaissance des protocoles de transmission et de diffusion en continu IP (SRT, Zixi, RIST, etc.)</li><li>Familiarité avec l’encodage vidéo/audio, les normes de compression et des flux de travail de liaison montante/descendante par satellite</li><li>Capacité de résoudre des problèmes techniques sous pression</li><li>Excellentes aptitudes pour la communication et le leadership</li><li>Grand souci du détail, avec de solides capacités de gérer simultanément plusieurs tâches et de priorisation</li><li>Nécessité de travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin</li><li>Compréhension des horaires et des exigences en matière de diffusion des principales ligues de sports</li> Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.