Spécialiste soutien technique N1 & N2

Job Description

Le poste est sous le type fly-in fly-out avec un horaire rotatif de 21 jours de 12h : 21 jours de travail, suivis de 21 jours de transport et de repos.


Les raisons de nous choisir :

• Une super équipe avec des propriétaires disponibles et près des employés
• Quatre (4) semaines de vacances
• Fonds avantages à la carte qui vous permet de vous faire rembourser 150$ annuellement d’activités physiques, matériels informatiques ou prescription de lunette / verres de contact
• Révision salariale à chaque année
• Adhésion dès ton embauche à un programme d’assurance collective (incluant le dentaire, télémédecine, etc.)
• Adhésion dès ton embauche au programme de REER et RPDB, l’employeur cotise 3% de ton salaire
• Formation continue
• Possibilité d’avancement, progression de carrière
• Et encore plus…

Notre vocation :
En tant que partenaire technologique de référence, notre mission est d’accompagner nos clients dans l’optimisation de leur performance et de leur compétitivité, en grandissant à leurs côtés.

Nos valeurs :

• Collaboration: Travailler ensemble, utiliser l’intelligence collective, de manière harmonieuse, en partageant idées et efforts pour atteindre des objectifs communs
• Professionnalisme: Agir avec compétence, rigueur et respect des normes, en s’engageant à donner le meilleur de soi-même
• Intégrité: Faire preuve d’honnêteté, d’éthique, de responsabilité, d’honneur et de loyauté dans ses choix et dans ses actes, peu importe la difficulté

Ça t’intéresse ?
Joins-toi à l’équipe de QualiTech à titre de spécialiste soutien technique N1 & N2 ! Tu seras appelé(e) à travailler dans des projets dans le domaine minier.
Tu es à la recherche de nouveaux défis ? On dit de toi que tu es un bon(ne) joueur(euse) d’équipe ? Tu détiens de l’expérience dans un poste similaire ?
Ça tombe bien, on cherche quelqu’un comme toi pour joindre notre entreprise !

Ta mission :
Relevant du Coordonnateur TI, le Spécialiste soutien technique N1 & N2 fait partie du département TI-OT et collabore avec les autres départements de la mine et de la division. Il/elle veillera à atteindre les objectifs tout en promouvant et respectant la culture de l’entreprise, son code de conduite en santé et sécurité, ainsi que l’environnement.

• Fournir un soutien technique et résoudre les problèmes pour tous les utilisateurs du site minier
• Maintenir les communications satellite, réseau et radio du site
• Administrer la base de données du site pour le suivi des installations logicielles et matérielles afin d’assurer la conformité des licences
• Gérer la téléphonie du site et les boîtes vocales Cisco CUCM
• Administrer les commutateurs/routeurs Cisco, création et gestion de VLAN
• Participer à la continuité des projets avec les autres départements du site et le bureau corporatif
• Poser et terminer le câblage réseau RJ45 et fibre dans les bureaux et l’usine de production
• Entretenir les imprimantes, photocopieurs et autres périphériques du site
• Gérer l’inventaire de consommables et faire de la recherche sur de nouveaux produits
• Gérer, surveiller et tester les sauvegardes et restaurations régulières du système
• Maintenir et dépanner le système télévisé du camp
• Anticiper, atténuer, identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les serveurs, périphériques et postes de travail
• Aider au développement et à la maintenance des systèmes, applications, sécurité et postes de travail
• Travailler de manière autonome avec peu ou pas de supervision

Le profil qu’on recherche :  

• Minimum 15 ans d’expérience en soutien technique avancé (postes de travail et serveurs)
• Bilinguisme : français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit
• Solide expérience en dépannage matériel et logiciel sur les systèmes Windows 10, Windows Server 2012 et 2019
• Connaissance avancée de VMware
• Connaissance de Windows Server, Active Directory, DHCP, DNS
• Expérience en gestion de Microsoft 365
• Bonne maîtrise des réseaux, routage, commutation, VLAN (préférence Cisco)
• Connaissances intermédiaires de la suite Microsoft Office
• Expérience en solutions de sauvegarde/récupération et tests de reprise après sinistre
• Les certifications Cisco CCNA, CCENT et Microsoft MCSE (atouts)
• Expérience en soudure de fibre optique (atout)
• Expérience dans un site minier éloigné ou en Arctique (atout)

Les aptitudes qu’on apprécie :

• Excellentes aptitudes en leadership et en autonomie
• Excellente planification et organisation personnelle
• Capacité à travailler sous haute pression dans un environnement sensible au temps, notamment en situation d’urgence
• Communication respectueuse et efficace avec collègues et clients
• Capacité à prioriser et à exécuter les tâches dans un environnement dynamique
• Motivation à apprendre et à résoudre des problèmes avec rigueur analytique
• Attitude positive, pratique et proactive
• Capacité à travailler de manière autonome, sans supervision extérieure